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Fitbit 遗留设备政策

Legacy Device Policy

有时我们都可能会使用一点刷新,您的 Fitbit 设备也不例外。因此我们偶尔会为您的设备发布软件更新,用于提供功能增强或漏洞修复,以帮助您的设备保持正常运行。

以下是关于 Fitbit 遗留设备政策的预览:

我们的设备在通过 Fitbit.com 最后一次出售至少两年后都会收到软件更新,但随着时间推移,它将无法像我们的新设备那样运行顺畅。最终,我们必须停止软件更新、支持以及我们的设备与 Fitbit 应用程序配对的能力。

我们的客户支持团队始终乐于帮助您解决任何问题,包括我们的遗留设备政策和实践。然而,一旦设备不再接收软件更新,我们的团队可能无法为您的设备提供深入的支持或故障排除。

特此提醒您,您的遗留设备可能仍然有资格获得保修更换,即使它不再接收软件更新——请参阅我们的退货和保修页面,以了解更多信息。

遗留设备

设备 遗留日期
Fitbit Ultra 2018 年 9 月
Fitbit 经典 2018 年 9 月
Fitbit Charge 2020 年 3 月
Fitbit Charge HR 2020 年 6 月
Fitbit One 2020 年 6 月
Fitbit Flex 2020 年 6 月
Fitbit Surge 2020 年 6 月

全面了解 Fitbit 法律信息。

查看全部法律政策

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