我们认为透明是维护任何健康关系的关键。在 Fitbit,我们全心全意只为健康。感谢您对我们的信任,向我们提供您的重要信息。关于如何使用您的信息,我们也会保持透明。
在此对我们的设备、应用、软件、网站、API、产品和服务(“服务”)的隐私做法进行说明。您会了解我们收集的数据、如何使用数据、我们赋予您对您的信息的管控措施以及我们采取的安全保护措施。
具体包括:
您使用我们的服务时,我们会收集以下各类信息。
在我们的服务上创建账户需要提供某些信息,如您的姓名、邮箱地址、密码、出生日期、性别、身高、体重,有时还需您的手机号码。您还可选择提供其他类型的信息,如资料头像、社区用户名、饮食记录、闹钟、讨论板上的信息或发给您在服务上的好友的信息。
为帮助您改善体验或激活服务的相关功能,您可选择向我们提供额外信息。例如,您可以联系服务上的好友或通过提供邮箱地址、访问社交账号或使用您手机上的通讯录邀请尚未加入的好友加入。我们不会存储您的通讯录,添加通讯录为好友后立即删除。
如果您联系我们或参与调查、比赛或推广活动,我们会收集您提交的姓名、联系方式和消息等信息。
如果您将您在服务上的账户连接到其他服务上的账户,我们会从其他服务收到信息。例如,如果您连接到 Facebook 或 Google 账户,我们会收到您的姓名、资料头像、年龄范围、语言、邮箱地址和好友列表等信息。您也可授权我们访问您来自其他服务的运动或活动数据。您还可取消我们对其他服务的访问权,停止共享其他服务的信息。
部分 Fitbit 设备支持第三方付款和交易。如激活该功能,您必须提供相关信息进行确认和验证,例如您的姓名、信用卡号、借记卡号或其他卡号、卡到期日和 CVV 编号。该信息经加密后发送至您的银行卡网络,经批准后,再向您的设备发回由一组随机数字组成的令牌,凭借该令牌,无需暴露卡号即可进行交易。为方便您操作,我们会保存您卡号的后四位、发卡机构名称和联系方式。您可通过账户设置取消您账户中的令牌。我们不保存您的交易记录。
如果您在我们的网站上购买 Fitbit 商品,您需要提供付款信息,包括您的姓名、信用卡或借记卡卡号、卡到期日、CVV 编号和账单地址。我们不保存该付款信息。我们保存您的配送地址以便完成您的订单。
您的设备会收集数据,预测各种指标,例如您的步数、运动距离、消耗的卡路里、体重、心率、睡眠状态、活跃分钟数以及位置。所收集的数据因您使用的设备不同而不同。在您通过应用或软件同步您的设备时,您的设备上记录的数据会从您的设备传输到我们的服务器中。
服务包括采用了精确定位数据的功能,包括 GPS 信号、设备传感器、Wi-Fi 接入点和手机信号塔 ID。您授权我们访问您的位置,我们即可收集到此类数据。您可通过设置您的 Fitbit 设备或移动设备取消我们的访问权。我们还可通过您的 IP 地址获取您的大概位置。
您访问或使用我们的服务时,我们会收到相关使用数据。这包括您与服务的互动信息,例如:当您查看或搜索内容、安装应用或软件、创建或登录您的账户、将 Fitbit 设备与您的账户配对或在您的 Fitbit 设备上打开某一应用或与其互动时。
我们还会收集您访问服务所使用的设备和计算机的相关数据,包括 IP 地址、浏览器类型、语言、操作系统、Fitbit 或移动设备信息(包括设备和应用标识符)、引用网页、访问网页、地址(取决于您是否授予我们许可)以及 Cookie 信息。
我们利用收集到的信息提供服务,为服务提供支持,并为我们的用户改善服务。具体方式:
利用我们收集的信息,我们能够提供服务、改善服务并研发新服务。例如,我们利用这些信息提供您请求的服务;了解您和其他用户如何与服务互动;追踪运动、活动以及其他趋势;提供客户支持;解决故障、防止错误;进行数据分析和检测;进行调查研究;开发新功能和服务。
我们还可在服务上利用您的信息帮您找到并联系其他用户,同时让其他用户找到并联系您。例如,您的账户联系人信息可使其他用户添加您为好友。其他用户的通讯录或某一连接服务的好友网络上有您的电子邮箱或手机号时,我们会向该用户显示您是服务的用户。
您允许我们收集精确位置信息时,我们利用该信息提供并改善服务的功能,如记录运动地点或绘制活动路线图。
我们利用我们收集的信息实现服务个性化、做出推断并且向您展示更多相关内容。以下是部分示例:
我们利用您的信息向您发送服务通知,将您可能感兴趣的新功能或产品推荐给您。您可利用账户设置中的通知偏好或通过电子邮件中的‘取消订阅’链接控制营销信件和大部分服务通知。您联系我们时,我们还会利用您的信息对您作出回应。
我们利用收集到的信息促进服务、我们的用户和其他方的安全。例如,我们可利用信息鉴别用户身份真伪、促进安全付款、防范诈骗和滥用、回应法律诉求或索赔、进行审计并实施我们的条款和政策。
我们利用 Cookie 和类似技术提供、支持和改善我们的服务,如上所述。更多信息,请阅读我们的 Cookie 使用说明。
除下文所述的有限情况之外,我们不会共享您的个人信息。
您可指示我们将您的信息披露给其他人,例如当您使用我们论坛、7 日排行榜等社区功能以及其他社交工具时。对于相关信息,我们会在账户设置中为您提供隐私偏好和其他工具,以控制服务上的其他用户访问您的信息。请注意,如果您选择参与挑战赛,您的头像、发布的消息、挑战中的总步数、个人统计和成就等信息,不受您的隐私偏好设置约束,将对所有其他挑战参与者可见。
您还可授权我们与他人共享您的信息,例如:您允许第三方应用访问您的账户时,与该应用共享您的信息,或者您选择参加员工福利计划时,与您的雇主共享您的信息。请记住,第三方使用您的信息时,受其隐私权政策和条款的约束。您可通过您的账户设置取消同意与第三方应用或员工福利计划共享信息。
我们会将信息传送给我们的公司关联方、服务提供商和其他合作伙伴,由上述各方按照我们的指示以及本政策、任何其他相关保密和安全措施处理信息。这些合作伙伴在全球范围内为我们提供服务,包括客户支持、信息技术、支付、销售、营销、数据分析、研究和调查。
为了遵守法律、法规、法律程序或政府要求;主张法律权利或对合法主张进行抗辩;防止、检测或调查违法活动、欺诈行为、滥用行为、违反我方条款的行为或对服务的安全威胁或任何人员的人身安全威胁,我们可保存或披露您的相关信息。
请注意:根据我们的政策,我们会将要求访问您信息的法律程序通知您,如搜查令、法院命令或传唤,但法律禁止的除外。如果法院命令规定了保密期,我们会在保密期结束后发出通知。我们的通知政策例外情形包括:紧急情况或导致达不到预期目标的情况,例如:发生危及生命或严重人身伤害的紧急情况。
我们可能会共享经过汇总的或不可识别身份的,使其无法合理用于识别个人身份的非个人信息。我们可公开这些信息并披露给第三方,例如:在关于运动和活动的公共报告中,还可提供给与我们订有协议的合作伙伴,或作为我们提供给订阅服务用户的社区基准信息的一部分。
如果我们参与兼并、收购或进行资产出售,我们会继续采取措施保护个人信息的机密性,并且在将任何个人信息转让给新机构之前,通知受影响的用户。
我们为您提供账户设置和工具,用于访问和管理与您的账户相关的个人信息。您还可通过您的账户设置下载相关账户信息,包括有关您的活动、身体、饮食和睡眠的数据。
我们会将您的账户相关信息一直保存到您注销账户。您可以随时联系客户支持部门注销您的账户。请注意,删除您的账户信息可能需要一些时间,并且我们会为法律原因或防止危害而保存您的信息,如如何共享信息部分所述内容。
我们与合作伙伴合作,他们为我们提供分析和广告服务。包括帮助我们了解用户如何与服务互动、以我们的名义在互联网发布广告以及评测这些广告的效果。这些公司可利用 Cookie 和类似技术收集您与服务、其他网站和应用互动相关的信息。如需更多信息以及了解您的隐私权选项,请阅读我们的 Cookie 使用说明。
我们非常重视采取额外措施保护儿童隐私权。13 岁或相关管辖区同等最低年龄以下的人员不得创建账户,其家长根据相关法律同意的除外。如果我们收集的个人信息属于相关最低年龄的儿童的信息,且未征得家长同意,我们会在获知该情况后尽快采取措施删除这些信息。如果家长认为他们的子女向我们提交了个人信息,可通过 privacy@fitbit.com 联系我们删除此等信息。
我们全力保障您的数据安全。我们采用技术、管理和实际安全控制措施相结合的方式,保证您数据的安全性。包括利用传输层安全 ("TLS") 加密我们的很多服务。但是,没有任何数据传输或存储方式是绝对完全的。如果您有安全顾虑,请联系客户支持。
我们的业务遍布全球,可能会将欧洲经济区和瑞士范围内收集的信息传送到美国,用于本政策所述的目的。按照我们的欧美隐私权保护证明和瑞士—美国隐私权保护证明所述,Fitbit, Inc. 在收集、使用、共享和保存来自欧洲经济区和瑞士的信息时执行欧美和瑞士—美国隐私权保护原则。点击此处,了解更多隐私权保护信息。
我们受美国联邦贸易委员会监管,并对如何共享信息部分所述的我们传送给他人、然后由他人以我们的名义处理的个人信息负责。如果您对我们的隐私权保护合规情况有何不满,请联系我们。您也可向我们选定的独立争议解决机构 JAMS 投诉。某些情况下,可能会触发隐私权保护仲裁程序。
我们对本政策进行重大修改前会通知您,并给予您查看修改后的政策的机会,然后您可决定是否继续使用服务。您可在我们的档案中查看以前的政策版本。
如对本政策或我们使用您信息的情况有何疑问,请通过 privacy@fitbit.com 联系我们。
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生效日期:2017 年 10 月 30 日
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