当社が収集する情報

お客様が当社サービスをご利用いただくと、当社は以下の種類の情報を収集します。

ユーザーが当社に提供する情報

アカウント情報

当社サービスにおけるアカウントを作成する際には、特定の情報を提供していただくことになります。この情報の内容として、氏名、メールアドレス、パスワード、生年月日、性別、身長、体重等のほか、場合によって携帯電話番号が必要になることがあります。当社のアカウントを作成する際に提供が必要な情報は、これ以外にはありません。なお、任意で、その他の種類の情報、例えば顔写真、経歴、国に関する情報、およびコミュニティ内でのユーザー名等を提供することもできます。

付加情報

また、使い勝手を改善し、本サービスの特定の機能を有効にするために、食品、体重、睡眠、水分、女性の健康状態、アラーム、およびディスカッション掲示板などの追加情報を任意で提供することもでき、これらを本サービスでの友人に送ることもできます。

さらに、お友達のメールアドレスの提供、ソーシャルネットワークのアカウントへのアクセス、またはお客様のモバイル機器の連絡先リストを使用することによって、当社サービス上でお友達とつながったり、まだ入会していないお友達を招待することも可能です。当社ではお客様の連絡先リストは保存されません。お客様の連絡先リストは、お客様がお友達をリストに追加するために使用した後、消去されます。

お客様が当社に連絡する場合やアンケート、コンテスト、販促活動などに参加する場合、当社はお客様が提供する氏名、連絡先、メッセージなどの情報を収集します。

支払いおよびカード情報

Fitbit の機器のうち、特定の機器は第三者との取引やお支払に対応しています。この機能を有効にする場合、ご本人確認のために氏名、クレジットカード番号、デビットカード番号、その他カード番号、カード有効期限、CVV コードなどの情報を提供していただく必要があります。提供いただいた情報は暗号化されて該当するカード会社に送信され、カード会社にて承認されると、お客様のカード番号が開示されずに取引を実行できるようにするための無作為の数字からなるトークンがお客様の機器に返信されます。お客様の便宜上、当社ではお客様のカード番号の下4桁と、カード会社の名称および連絡先を保存します。お客様のアカウント設定を変更することで、トークンはお客様のアカウントから削除できます。当社においてお客様の取引履歴は保存されません。

お客様がFitbitの商品を当社ウェブサイトから購入する場合、氏名、クレジットカード番号またはデビットカード番号、カード有効期限、CVVコード、請求書送付先住所等の支払方法に関する情報を提供していただきます。当社においてこのような支払方法に関する情報は保存されません。お客様のご注文を実行するための出荷先住所は当社で保存されます。なお、第三者の支払い処理代行業者が、それぞれの会社のプライバシーポリシーや条件に従ってこの情報を保持する場合があることにご留意ください。

ライブコーチングサービス

当社のライブコーチングサービスは、ユーザーが、健康、フィットネス、または健康状態全般についてコーチとその場でコミュニケーションを取れるプラットフォームです（「ライブコーチングサービス」といいます）。コーチは、ユーザーの雇用主や保険会社などの第三者、または当社の第三者コーチングサービスプロバイダーから提供される場合があります。ユーザーがライブコーチングサービスをご利用の場合、当社は、ご利用状況に関する情報（計画、目標およびユーザーがコーチと記録した運動、イベント予定、コーチとのやり取り内容、コーチがユーザーについて記録したメモ類、およびユーザーまたはコーチが提出したその他の情報を含みます）を収集します。

お客様によるサービスの利用を通じて当社が受け取る情報

デバイス情報

お客様の機器は、様々な数値を見積るためのデータを収集します。例として、歩数、移動距離、消費カロリー、体重、心拍数、睡眠段階、活動時間、位置情報などが挙げられます。収集される情報は、お使いになる機器によって異なります。当社の各種機器の機能と、MobileTrackの使用方法についての詳細はこちらです。お客様の機器が当社のアプリケーションやソフトウェアと同期されている場合は、お客様の機器上で記録されたデータはお客様の機器から当社のサーバーに転送されます。

位置情報

当社サービスには、GPS信号、機器センサー、Wi-Fiアクセスポイント、基地局IDなど、正確な位置データを使用する機能が含まれています。当社は、お客様の位置情報にアクセスすることをお客様が許可した場合に、この種の位置情報を収集します。お客様はいつでも、ご使用のFitbit機器・モバイル機器の設定を変更して、当社のアクセスを無効にすることができます。当社はまた、お客様のIPアドレスを使用してお客様の大まかな位置情報を導出することができます。

利用状況情報

お客様が当社サービスにアクセスしたり、当社サービスを利用したりする場合、当社は特定の利用状況データやネットワーク活動に関する情報を受信します。このような情報には当社サービスでのお客様のやりとりに関する情報が含まれます。例として、コンテンツの閲覧や検索、アプリケーションやソフトウェアのインストール、アカウントの作成、アカウントへのログイン、機器とアカウントの同期、Fitbit機器でのアプリの起動や操作などが挙げられます。

このほか当社では、当社サービスにアクセスする際にお客様が使用する機器やコンピュータに関するデータも収集します。このデータの一例として、IPアドレス、ブラウザー種類、言語、OS、Fitbit 機器またはモバイル機器情報（機器識別子とアプリケーション識別子を含む）、参照先ウェブサイト、サイト内閲覧ページ、位置情報（お客様が当社にアクセスを許可している場合）、クッキー情報などが挙げられます。

当社が第三者から受け取る情報

当社サービスでのお客様アカウントを別のサービスのお客様アカウントに接続することを選択する場合は、当社では当該別サービスでのお客様情報を受け取ります。例えば、お客様が Facebook や Google に接続する場合、当社はお客様の氏名、プロフィール写真、年齢層、言語、メールアドレス、お友達リストなどの情報を受け取ります。お客様は、当社以外のサービスを利用した際のエクササイズやアクティビティに関するデータへ当社がアクセスできることを選択することも可能です。お客様が当社以外のサービスへの当社のアクセスを削除すると、この情報共有を中止することが可能です。

当社はサードパーティと提携する場合があります。そのようなサードパーティには例えば、従業員や顧客にFitbitサービスを提供する雇用主や保険会社などがあります。このような場合、これらの企業は、お客様の氏名、メールアドレス、またはこれに類する情報（電話番号や加入者IDなど）を当社に提供することがあります。これは、割引や無料サービスなどの特定の特典の利用について当社がお客様を招待したり、お客様がこの特典を受ける要件を満たしているかどうかを判断したりできるようにするために行われます。