Fitbitでは、ユーザーの皆様の健康やフィットネス上の目標達成をお手伝いする製品やツールをデザインしています。より一層ヘルシーでアクティブな生活を送っていただくための活力とヒントをお届けしています。 本利用規約(「本規約」といいます)は、お客様によるFitbitサービスのアクセスと利用に適用されます。 「Fitbitサービス」には、付属するファームウェア、アプリケーション、ソフトウェア、ウェブサイト、API、製品およびサービスを含む当社の機器が含まれます。
ユーザーが欧州経済領域、英国またはスイスにお住いの場合、本規約は、ユーザーと、アイルランドの企業であるFitbit International Limited(登記上の住所は76 Lower Baggot Street, Dublin 2, Ireland)との間の契約となります。それ以外の国や地域にお住まいの場合、本規約は、ユーザーと、Fitbit, Inc. (199 Fremont Street, 14th Floor, San Francisco, CA 94105 U.S.A.)との間の契約となります。本規約において「Fitbit」または「当社」という場合、ユーザーと契約を締結した、Fitbit サービスを提供する当事者を指します。
Fitbitアカウントを作成され、Fitbitサービスにアクセスまたはご利用いただくには、この規約に同意いただく必要があります。 アカウントをまだお持ちでない場合には、Fitbitサービスの一部をご利用いただくことにより、この規約へ同意いただくことになります。 本規約にご承諾いただけない場合は、アカウントの作成ができません。
ユーザーによるFitbit Pay、当社のライブコーチングサービス、または当社のその他の有料サービスのご利用に対しては、本書に記載していない規約が適用される場合があり、それらの規約は本規約に組み込まれるものとします。
当社のデータ慣行に関する情報については、当社のプライバシーポリシーをご覧ください。そこにはクッキーの使用についての記述もあります。 Fitbitサービスへアクセスまたはご利用になることにより、お客様はプライバシーポリシーに従って当社がお客様の情報を収集し使用することに同意したことになります。
13歳(または、その方が住む国や地域におけるこれより高い最低年齢)未満の方は、保護者の方が適用法に従って承諾していない限り、Fitbitサービスへアクセスまたはご利用になることはできません。また、適用法によりサービスの利用を禁じられている場合や、以前Fitbitサービスのご利用を停止または削除された方は、Fitbitサービスへアクセスまたはご利用になることはできません。
Fitbitサービスをご利用になるには、(i) Fitbitあるいはその公認販売店または代理店が製造・流通・販売したデバイスをご利用いただくか、(ii) 当社のモバイルアプリやソフト、承認を得たサードパーティのアプリケーション、ソフトまたはデバイス、または(iii) 当社ウェブサイト(「承認された接続」)をご使用いただく必要があります。Fitbitまたはその公認販売店または代理店が製造・流通・販売したものではないデバイス(たとえば、Fitbit製品の類似品や模造品など)からは、Fitbitサービスをご利用いただけません。その他、Fitbit製品に類似させたまたは偽造した製品や、未承認のアプリケーションまたはサードパーティ経由の接続では、ご利用いただけません。この規定への違反や違反の試みがあった場合、そのユーザーによるFitbitサービスへのアクセスを直ちに終了させる場合があります。ある製品やアプリが、承認された接続に該当するのかどうか、疑問を感じられた場合は、brandprotection@fitbit.comまでご連絡ください。
Fitbitサービスの機能をすべてご利用いただくには、アカウントを作成していただく必要がございます。その際、お名前、有効なメールアドレスと、破りにくいパスワードとをお知らせください。お客様のアカウントに関連して行われるすべての行為は、お客様の責任となります。アカウント認証情報の機密性を保つことができなかった場合に生じる損失や損害に対し、Fitbitは責任を負いません。Fitbitサービスまたはお客様のアカウントに関するセキュリティ侵害に気づかれた場合、または疑われる場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。
Fitbitサービスを充分に利用できるかどうかは、お使いのコンピューターに適切なソフトウェアが入っているかどうか、あるいはサポートしているモバイルデバイスでのインターネット接続ができるかどうかによって、決まります。そうした機器をどうメンテナンスするか、セキュリティをどう保つかにより、Fitbitサービスのパフォーマンスに影響があります。そうした機器の機能性を保つのは、ユーザーの責任になります。インターネットの接続料金は、ユーザーの負担になります。インターネットのデータ使用料については、お使いのインターネットプロバイダーにご確認ください。
Fitbitでは、写真、画像、動画、データ、テキスト、音楽、運動計画、食事記録、レシピ、コメント、その他の情報やコンテンツ(「ユーザーコンテンツ」)を、FitbitサービスへまたはFitbitサービスを経由して投稿することができます。ユーザーはFitbitサービスに投稿したユーザーコンテンツに対するすべての権利を保持します。ユーザーコンテンツをFitbitサービス上で、あるいはFitbitサービスを経由して利用可能にすることにより、ユーザーはFitbitに対し、そのユーザーコンテンツの一部または全部を、ユーザーの名前や肖像権を含め、任意の媒体で使用、コピー、変更、公開、公演、複製、翻訳、派生作品を作成、または配布する、非独占的で譲渡可能、サブライセンス可能な、世界的に有効なロイヤリティ無料の権利をここに付与します。第5条でユーザーが当社に付与した権利は、Fitbitサービスの提供と向上という限定的な用途のみのものとします。
ご自分のユーザーコンテンツは、ご自分の責任で ユーザーは、ご自分のユーザーコンテンツの所有者であることを認め、またこの規約に定めるようにそのユーザーコンテンツをFitbitが利用するためのライセンスを許可する、一切の権限を有していることを認めます。
ユーザーは、ユーザーコンテンツとFitbitサービス上でのユーザーコンテンツの利用と提供、ならびにユーザーによるFitbitサービスの利用について、以下を表明し、保証します。(a) 第三者の特許や著作権、商標、企業秘密、人格権、その他の知的財産権、肖像権やプライバシー権を侵害したり、不正使用したり、違反しない。(b) 適用される法律や規則に違反せず、または違反する行為を教唆せず、あるいは民事責任を生じさせない。(c) 詐欺的、虚偽または誤解を招く、あるいは欺瞞的でない。(d) 人の名誉を棄損したり、公序良俗に反する、わいせつな、下品なまたは攻撃的ではない。(e) 個人や集団に対する差別や偏見、人種差別、ヘイト、ハラスメント、危害を与える行為を助長しない。(f) 暴力的または強迫的ではなく、暴力行為や人や組織を脅迫する行為を助長しない。(g) 違法または有害な行動や物質の使用を助長しない。
ユーザーはさらに以下に同意します。(1) ソフトウェアウイルスを含むコンテンツや、装置やサービスを遮断、破壊、または機能を制限したり、その他の有害または混乱や破壊を招くファイルやコンテンツを含むコンテンツをアップロードしない。(2) 他のユーザーのアカウントを承認なく使用したり、使用を試みたりせず、人や組織になりすまさない。(3) 迷惑メールの送付を含むがそれに限らないどのような理由があっても、他のユーザーの情報を収集、要求、回収しない。(4) 製品やサービスの商業的な投稿、広告、販促を行わない。また広告、販促素材、ジャンクメール、スパム、コンテストやクジ、または犯罪行為を促すまたは助長するコンテンツをアップロードしない。(5) Fitbitサービスを、当社の単独の裁量において、人を不快にさせる、または他のユーザーがFitbitサービスを利用または楽しむことを制限または妨害するような方法で、また、当社や当社のユーザーを危害に晒したり何らかの種類の責任を負わせるような形で利用しない。
Fitbitはその単独の裁量において、ユーザーコンテンツを変更、削除、表示を拒否することができ、また、ユーザーに対しユーザーコンテンツをFitbitサービス上はまたはFitbitサービスを経由して投稿、アップロード、保存、共有、送付、表示することを禁止することができます。
「Fitbitコンテンツ」には、Fitbitサービスを通じて投稿、生成、提供されるまたは、その他の形で利用可能となる、写真、画像、グラフィック、動画、音声、データ、テキスト、音楽、運動メニュー、食事記録、レシピ、コメント、ソフトウェア、何らかの種類の著作物、その他の情報、コンテンツ、またはその他の素材が含まれます。Fitbitコンテンツ、Fitbitサービスとその基本技術は、米国その他の国における著作権、商標、特許、知的財産、その他に関する法律により保護されています。当社は本規約に明示的に定められていないすべての権利を留保します。ユーザーは、Fitbitサービスに含まれている、または付属している、著作権や商標、サービスマーク、その他所有権の通知を削除・変更・不明瞭化しないことに同意します。当社の事前の書面による許可なしに、Fitbitサービス上で表示される当社のロゴおよびその他のFitbitの商標や、ページのヘッダー、グラフィック、アイコン、およびスクリプトを含むFitbitサービスの外観の一部または全部を、コピーしたり、模写または利用することはできません。Fitbitサービス上で表示されるその他の商標や、製品やサービスの名称ならびに会社名やロゴは、それぞれの所有者の財産であり、該当する商標所有者の許可なしにその一部または全部をコピー、模写、または利用することはできません。
Fitbitサービスは、ユーザー個人の非営利的使用のためにあります。
Fitbitはお客様に対し、以下を行う非独占的、譲渡不可、サブライセンス不可、取り消し可能なライセンスを付与します。(1) Fitbitサービスへのアクセスと利用。(2) Fitbitコンテンツのアクセスと閲覧、(3) Fitbitサービスが提供するソフトウェアやモバイルアプリへのアクセスと利用。(4)Fitbitデバイスに組み込まれているソフトウェアの本規約で認められている形での利用。(3)と(4)については、Fitbitサービスに組み込まれた第三者のソフトウェアが本ライセンスに含まれます。このライセンスは、本規約によって許容される形における、ユーザーによるFitbitサービスの個人的、非商業的利用と享受のためにのみ提供されます。
本規約において明示的に許可されている場合を除き、ユーザーは、Fitbitコンテンツ、Fitbitサービス、あるいはその一部を(第三者のソフトウェアを含めて)、利用、サブライセンス、コピー、脚色、変更、翻訳、開示、派生作品の作成、配布、ライセンス、販売、貸し出し、リース、譲渡、公開、公演、送信、放送、その他の形で利用することはできません。本規約において明示的に付与されているライセンスと権利を除き、Fitbitまたはそのライセンサーが所有または管理する知的財産権に基づくライセンスまたは権利は、黙示的にもそれ以外の形においてもユーザーに付与されません。
法が許可する範囲を除き、ユーザーはFitbitサービスへのアクセス中または利用中に、以下の行為を行ったり、または行うことを試みたり、あるいは人が行うことを奨励または支援してはいけません。(1) Fitbitの明示的な書面による同意なしに、Fitbitサービスあるいはその中の個別の要素を任意のページのレイアウトやデザインを含め、利用、表示、ミラー化またはフレーム化すること。(2) Fitbitの明示的な書面による同意なしに、Fitbitの名称、Fitbitの商標やロゴ、またはFitbitの独占情報を利用すること。(3) Fitbitサービス、Fitbitのコンピュータシステム、またはFitbitのプロバイダの技術的な配信システムの非公開部分にアクセスまたは改ざんすること。(4) Fitbitシステムの脆弱性をテストすること、またはセキュリティや認証システムを侵害すること。(5) FitbitまたはFitbitのプロバイダまたはその他の第三者(他のユーザーを含む)がFitbitサービスを保護するために実装した技術的措置を迂回すること。(6) 承認された接続、FitbitサービスまたはFitbit API以外のメカニズムの利用を通じてFitbitサービスまたはFitbitコンテンツにアクセスすること。(7) Fitbitがユーザーに提供したソフトウェアや、Fitbitサービスのその他の部分を、変更、逆コンパイル、逆アセンブル、リバースエンジニアリング、改ざんしたり、その他の形でソースコードを抽出すること。
ユーザーは、Fitbitサービスへの非営利目的のテキストハイパーリンクを作成する限定的、非独占的、譲渡不可能な権利を付与されます。但し、かかるリンクは当社や当社の製品やサービスを虚偽の、誤解を招くような、名誉を棄損する、またはその他の中傷的な形で描写しないこととし、さらに、リンクするサイトはアダルト向けのまたは違法な素材や、攻撃的、ハラスメント、その他好ましくない素材を含まないことが条件となります。この限定的な権利は、Fitbitの単独の裁量により任意のタイミングで取り消される場合があります。
当社はその単独の裁量において、Fitbitコンテンツ、ユーザーコンテンツ、またはユーザーによるFitbitサービスの利用が好ましくない、または本規約に違反すると判断した場合に、任意のタイミングで通知なしに、Fitbitサービス、Fitbitコンテンツ、またはユーザーコンテンツへのアクセスを削除または無効にする権利を留保します(但しその義務を負いません)。当社は本規約への違反や、Fitbitサービスに影響する一切の行為について調査を行う権利を有し、それに応じて、当社が適切であるとみなす措置を講じる場合があります。
何らかのFitbitコンテンツまたはFitbitサービスを信頼する場合には、ご自分のリスクでご利用ください。
Fitbitの目標はFitbitサービス上で正確で役に立つ情報を提供することですが、Fitbitコンテンツや情報、サービスに関して、Fitbitはいかなる種類の支持、表明、保証もいたしません。Fitbitサービスを通して収集し提示するデータの正確さは、医療機器や科学測定装置と同等であることを意図するものではありません。
ユーザーがFitbitサービスを通じて受け取る情報の正確さや信頼性、可用性、効果または正しい使用法について、Fitbitは責任を負いません。FitbitコンテンツおよびFitbitサービスは、随時変わる場合があり、ユーザーの現在地によっても異なる場合があります。ユーザーの現在の位置情報に関するデータを含め、地図、道順、その他のGPSまたはナビゲーションデータは、入手できない場合や、不正確または不完全である場合があります。
Fitbitサービスを利用される場合も、良識や常識を無視してはいけません。Fitbitサービスのご利用にあたっては、Wear and Care(身に付ける際のご注意)のページにある注意を含め、記載されている安全に関する注意をお読みになり、それをお守りください。
Fitbitサービスは、病気の診断や手当、治療、予防を意図したものであはりません。内科的疾患または心臓の問題を抱えておられる場合には、Fitbitサービスを利用して運動プログラムを行ったり、食事の内容を変更する前に、医師にご相談ください。医療緊急事態を経験された場合は、Fitbitサービスの利用を中止し、医療専門家にご相談ください。Fitbitサービスを介して知ったトレーニング プログラムやコンサルテーション、製品、イベントなどを利用した結果、何らかの健康上の問題が発生しても、Fitbitは責任を負いません。Fitbitサービスを介して知ったまたは受け取った運動プログラムを実施される場合には、ユーザーは、ご自分の責任において、また自発的にかかる活動に参加されることに同意されることになります。
ウエラブル装置の長時間にわたる着用は、人により皮膚へ刺激やアレルギーの原因となる場合があります。皮膚への刺激を減らすため、以下の4つの着用とお手入れのヒントを守ってください。(1)清潔な状態を保つ。(2)乾いた状態を保つ。(3)きつく締めすぎない。(4)長時間着用後は、1時間ほどバンドを緩めて手首を休ませる。詳しくはwww.fitbit.com/productcareをご参照ください。製品の着用中または着用後に、手または手首に皮膚刺激、ただれ、チクチク感、しびれ、ヒリヒリ感、こわばりがある場合は、装置を外し、使用を中止してください。装置を外してから2~3日たっても症状に変化がない場合は、医師の診察を受けてください。皮膚への刺激を減らすため、以下の4つの着用とお手入れのヒントを守ってください。(1)清潔な状態を保つ。(2)乾いた状態を保つ。(3)きつく締めすぎない。(4)長時間着用後は、1時間ほどバンドを緩めて手首を休ませる。詳しくはwww.fitbit.com/productcareをご覧ください。製品の着用中または着用後に、手または手首に皮膚刺激、ただれ、チクチク感、しびれ、ヒリヒリ感、こわばりがある場合は、装置を外し、使用を中止してください。装置を外してから2~3日たっても症状に変化がない場合は、医師の診察を受けてください。装置を外してから2~3日たっても症状に変化がない場合は、医師の診察を受けてください。
PurePulse技術搭載のFitbit製品には心拍モニター機能がついており、これは一定の健康状態にあるユーザーに危険をもたらす可能性があります。以下の場合には、そのような製品をご使用の前に医師にご相談ください。(1) 内科的疾患または心臓疾患がある。(2) 感光性の医薬品を服用している。(3) てんかんの問題がある、あるいは点滅する光に対して過敏である。(4) 血行が悪化している、あるいは痣ができやすい。(5) 腱炎、手根管症候群、その他の筋骨格障害がある。
Fitbitで人の知的財産権を尊重し、ユーザーの皆様にもそれをお願いしております。Fitbitのポリシーとして、著作権所有者の権利侵害を繰り返すユーザーについては、状況において適切である場合、当社の裁量においてそのアカウントを無効化または終了させます。FitbitのDMCA/著作権ポリシーをご参照ください。
販売、返品、および保証に関する条件
Fitbitからのご購入には、Fitbitの販売規約と返品・保証ポリシーが適用されます。販売規約は本規約に組み込まれその一部となります。いただいたご注文はすべて、Fitbitが受諾することで、有効となります。Fitbitでは、何らかの理由でご注文を受諾することもあれば、お断りする場合も、制限を設けることもあります。Fitbitでは、何らかの理由でご注文を受諾することもあれば、お断りする場合も、制限を設けることもあります。
有料サービス
ユーザーによる当社の有料サービスの購入と利用には、Fitbitの有料サービス規約が適用され、その規約は、本規約に組み込まれるものとします。
コメントやアイデア、フィードバックを当社にお送りいただく場合、Fitbitがそのユーザーへの報酬なしに、それらを無制限に使用、開示、複製、配信、利用できることにユーザーは同意されたことになります。Fitbitは以前から知っていた、Fitbitが開発した、またはユーザー以外から入手した類似のまたは関係するアイデアやフィードバックについて、利用する権利を放棄しません。当社のフィードバックとご意見などに関するポリシーも、本規約の一部となります。
Fitbitまたはそのパートナーが主催するアンケートやコンテスト、景品、その他のプロモーションには、追加の規約が適用される場合があります。それらの規約はお客様の責任において注意してお読みください。
Fitbitサービスをご利用の場合は、その一環として通知やテキストメッセージ、アラート、Eメール、その他の電子通信を受け取る場合があります。ユーザーはこうした連絡を受けることに同意したことになります。アカウントの設定を使用してFitbitサービスからのほとんどの通信を管理することができます。当社はユーザーへサービス通知と管理メッセージなどの一部の連絡を行わなければならない場合があります。ユーザーが契約する無線通信会社より請求されるメッセージやデータ料金については、ユーザー自身の責任となります。当社がユーザーへ電子的に送信する通知、契約、開示、その他の連絡は、書面によるべき通信を含め法的な連絡要件を満たします。
Fitbitサービスは、サードパーティのコンテンツ、プロモーション、ウェブサイト、アプリ、サービスおよびリソース(「サードパーティサービス」と総称)の表示または、そこへのリンクまたはその他のアクセスを許可する場合があります。これらは、Fitbitが管理するものではありません。ユーザーのFitbitアカウントやFitbitデータ、Fitbitサービスから、サードパーティのサービスへのリンクを設定する機会もこれに含まれます。Fitbitがこうしたリンクを提供しているのは、単に便宜のためであり、Fitbitは、そうしたリンク先のサードパーティが提供する製品、サービス、その他のコンテンツについて責任を負いません。Fitbitデバイス上でアクセスできるサードパーティアプリケーションなど、Fitbitサービスに関連してユーザーが利用するサードパーティサービスはFitbitサービスの一部ではなく、Fitbitによって管理されていないことをユーザーは認め、サードパーティサービスとの接触または利用に起因するすべてのリスクについて単独で責任をとり引き受けることを認めます。ユーザーはまた、本規約とFitbitのプライバシーポリシーは、サードパーティのサービスにも適用されないことも認めます。サードパーティのサービスを使用される場合には、ご自身の責任において、そのサービスに適用される規約とプライバシーポリシーをお読みになり、理解してください。
Fitbitは、随時、通知を行うことなく、Fitbitサービスの機能、構成要素、またはコンテンツを、一時的または永久的に変更・中断・廃止する場合があります。Fitbitは、ユーザーおよび第三者に対して、Fitbitサービスの機能、構成要素、またはコンテンツを変更、一時中断、または廃止に関する責任を負いません。ソフトウェア・アップデートのタイミングと内容については、Fitbitが決定権を留保し、アップデートは、ユーザーへの事前の通知なしにFitbit製品によって自動的にダウンロードされ、インストールされます。
Fitbitは、その単独の裁量において、随時、ユーザーに対する通知や責任を負うことなく、ユーザーアカウントやFitbitサービスの全部または一部の要素に対するユーザーによるアクセスを一時停止または無効化する権利を留保します。こうした一時停止、無効化、または終了の場合は、Fitbitはユーザーのアカウントに関するユーザーコンテンツやその他の情報を、削除または消去する場合があります。ユーザーは、カスタマーサポートまで連絡することにより、いつでもご自分アカウントを閉鎖することができます。本規約の終了、またはFitbitサービスまたはユーザーのアカウントの一時停止や終了、中断の場合においても、本規約の以下の条項はその効力を維持します。セクション1、5、6、9、10、11、13、14、16、17、19、20、21、22、23、24、25。
FitbitサービスとFitbitコンテンツは、いかなる保証もなしに、「現状のまま」で提供されます。前項の規定を制限することなく、Fitbitは本規約またはFitbitサービスに起因または関係するすべての明示的または黙示的保証を、商品性、特定目的への合致性、平穏享有または権利の非侵害についての保証と、取引の過程または取引上の慣習に起因する保証を明確に否定します。FitbitサービスあるいはFitbitコンテンツがユーザーの要望に応えられるかどうか、あるいは中断なく、安全に、エラーのない状態で利用できるかに関し、Fitbitは一切の保証をすることができません。FitbitサービスならびにFitbitコンテンツの質や、正確性、適時性、真実性、完全性、信頼性については、Fitbitはいかなる保証も行うことができません。
ユーザーは、第三者、政府当局、または業界団体がもたらす請求、訴訟、裁判、要求、紛争、申し立て、捜査に関し、および以下に起因または関連するすべての賠償責任、損害、損失、費用、経費について、合理的な弁護士費用を含め、Fitbitならびにその役員、取締役、従業員、関連会社、代理人、ライセンサーまたは契約業者に対し保証し一切の害を与えません。(i)ユーザーによるFitbitサービスへのアクセスまたは利用、(ii)ユーザーのコンテンツ、(iii)ユーザーが本書において行った保証への違反またはその訴え、またはユーザーによる本規約のその他の規定への違反、または(iv)ユーザーによる法律への違反または第三者の権利の侵害。Fitbitは、ユーザーによる補償の対象となる第三者請求に対する弁護を管理する権利を留保します。利用可能な弁護を行う上でユーザーに協力をお願いします。
Fitbit、およびそのサプライヤー、ライセンサー、あるいはFitbitサービスの制作や生産、提供に関与するすべての当事者はいずれも、この規約、あるいはFitbitサービスの利用または利用できないことに起因または関連する、偶発的、特殊、懲罰的、または結果的な損害について、利益の喪失、データや暖簾の喪失、サービスの中断、コンピューターの損傷、システム障害、あるいは代替サービスのコストを含め、保証や契約、不法行為(過失をも含む)、製造物責任、その他いかなる法理論に基づくかにかかわらず、さらに、かかる損害が発生する可能性についてFitbitが通知を受けていたか否かを問わず、また、ここで定める限定された救済では、その本質的目的を達成できないことが判明している場合もなお、一切の責任を負いません。
いかなる事態の場合でも、この規約に基づく、あるいはFitbitサービスの使用または使用不能に起因またはそれに関連して生じるFitbitの法的責任合計は、Fitbitサービスを利用するためにそのユーザーが支払った金額までとします。Fitbitに対して支払い義務を負っていない原告の場合には、100米ドルまでとします。
上記に定めた除外と制限規定は、Fitbitとユーザーの間の取引の基本となる要素とします。
司法管轄区域によっては、特別的、間接的、偶発的、または派生的損害の除外または制限を許可していないため、上記の制限または除外が適用されない場合があります。
以下の条項を注意してお読みください。この条項はユーザーにFitbitとの間の一定の紛争や請求にあたって仲裁を行うことを求めており、ユーザーが当社に救済を求める際の方法を限定しています。
このご利用規約、Fitbitサービス、その他Fitbitの製品やサービスに起因する、あるいはそれらに関連してユーザーとFitbitの間で紛争(まとめて、「紛争」とします)が発生した場合、下記に概要を示す調停手続きに従うものとします。
準拠法:適用法によってその他が義務付けられていない限り、このご利用規約、ならびに何らかの紛争の解決においては、カリフォルニア州法に則り解釈と調停を行うものとします。国際抵触法の原則は、考慮しないものとします。
非公式の紛争解決:ユーザーの懸念に対し、Fitbitは公式な法的手続きなしでも、対応したいと考えます。ユーザーは、Fitbitを相手取って訴訟を提起する前に、support@fitbit.comにご連絡くださり、紛争事項を非公式に解消できるように努めることに同意するものとします。Fitbitはメールでユーザーに連絡し、その紛争を非公式に解決できるよう努めます。提出から15日以内に紛争を解消できない場合には、ユーザーまたはFitbitは公式な法的手続きを開始することができます。
双方の仲裁への同意:ユーザーとFitbitは、拘束力のある仲裁によって紛争を最終的に解決することに同意します。ただし、下記の「仲裁合意」条項への例外規定についてはこれを除きます。
仲裁合意からのオプトアウト:ユーザーは、本規約に最初に同意されてから30日以内にoptout@fitbit.comに連絡することにより、この仲裁合意を拒否することができます。その際は、ユーザーが仲裁合意を拒否したい旨(お名前を含め)ご連絡ください。
仲裁手続き:米国仲裁協会(AAA)がその「商業仲裁規則」と「消費者関連紛争のための補足手順」にしたがい、仲裁を管理します。この仲裁は、ユーザーが居住あるいは勤務している米国内の郡、あるいはカリフォルニア州サンフランシスコ、またはその他両者が同意した場所で実施します。
仲裁料:すべての仲裁料の支払いについては、AAAの規則にしたがいます。請求額が7万5000ドル未満のすべての仲裁料は、Fitbitが支払います。Fitbitは、仲裁における自分の弁護士費用と経費の支払いを求めません。但し、仲裁者がユーザーの主張を根拠がないと認めた場合には、この限りではありません。
仲裁合意への例外規定:その資格がある場合、ユーザーとFitbitはいずれもカリフォルニア州サンフランシスコ、またはユーザーが居住あるいは勤務するその他の米国内の郡の少額裁判所にて請求権を行使することができます。Fitbit製品またはFitbitサービスの無許可使用や不正利用があった場合、あるいは知的所有権(たとえば、商標や営業秘密、著作権、特許権など)の侵害があった場合には、ユーザーもFitbitも、上記の仲裁または非公式の紛争解決プロセスを経ずに、差し止め救済を求めるためにのみ訴訟を起こすことができます。
集団訴訟の否定:ユーザーは個人ベースでのみFitbitとの紛争解決を行うことができ、集団訴訟や統合訴訟、代表訴訟の原告の一員としての訴訟を起こすことはできません。集団仲裁、集団訴訟、代理人による市民訴訟、他の仲裁との統合は、本合意では認められていません。
紛争の裁判地:適用法により別段の求めがある場合を除き、仲裁合意がユーザーまたはユーザーの請求に適用されないことが判明した場合、ユーザーとFitbitは任意の司法手続き(少額集団訴訟を除く)をカリフォルニア州サンフランシスコ郡の連邦または州裁判所へ提出することができます。ユーザーとFitbitの両者はその裁判地と対人管轄権に同意します。ユーザーとFitbitの両者はまた陪審裁判を求める権利を放棄します。
訴訟に関する制限:これに反する制定法や法律があってもそれにも関わらず、ユーザーによる、Fitbit製品またはFitbitサービスの利用に起因または関連するすべての訴訟や訴因は、その訴因が生じてから1年以内に提訴することとし、それ以降は、その請求や訴因の提訴は永久に禁止されます。
この規約で他の主旨の記載がない限り、Fitbitサービスに関するFitbitとユーザーの間での理解と合意に関しては、この規約をもってすべてとし、またこの規約のみを理解・合意とします。また、この規約は、FitbitサービスとFitbitコンテンツに関するFitbitとユーザーの間にこの規約以前にあった、すべての書式あるいは口頭による理解や合意に代わり、優先されるものとします。
本規約に対する重大な変更を行う前に、ユーザーがFitbitサービスの利用を継続しそれにより改訂された規約への同意を示す前に、改訂された規約を検討する機会を持って頂くため、当社はユーザーに通知を行います。かかる修正版の発効後にFitbitサービスをご利用になると、新しい規約に同意されたものとみなされます。本規約の旧バージョンは、当社のアーカイブから確認できます。
何らかの理由で該当する司法管轄地区の裁判所が、この規約の何らかの規定を無効あるいは執行不能とした場合には、その規定を許容される範囲内で最大限度執行するものとします。また、それ以外の本規約の規定は、効力を保持します。
Fitbitの書面による事前の同意がない限り、ユーザーが法の運用その他の手段によりこの規約を譲渡、委託、権利移転することはできません。かかる同意なしに行われるユーザーによる本規約の譲渡または権利移転の試みは無効となります。Fitbitはこの規約を、制限なく譲渡または権利移転することができます。前項の規定を条件に、本規約は両当事者およびその継承者、許容された譲受人を拘束し、その利益のため効力を発します。
本規約に従ってFitbitが行う通知その他の連絡は、本規約への修正に関する通知も含め、以下のいずれかの方法で行われます。(i) Eメールの送信、または(ii) Fitbitサービスへの投稿。Eメールによる通知の場合には、そのメッセージの受信日付をもって、その通知の送信日と見なします。
Fitbitがこの規約に定めた自社の権利や規定のいずれかを執行できなかった場合にも、その権利や規定を放棄したものとは見なされません。 いずれかの権利あるいは規定を放棄する場合には、書式でその旨を表し、Fitbitの権限ある代表者が署名した場合にのみ、有効となります。 この規約に明示的に定めがない限り、この規約に則りユーザーあるいはFitbitが法的救済措置を行使する場合も、この規約その他による、その他の救済措置には影響しません。
ある種の製品やサービスには、追加の規約を適用する場合があります。 そうした追加の規約のいずれかと、この規約との間に食い違いがある場合には、その追加の規約が優先されます。
当社へのご連絡は、support@fitbit.com、または以下の宛先までお願いします。
欧州経済領域、英国、またはスイスにお住まいの場合
Fitbit International Limited 宛先:Legal Department (Terms of Service) 76 Lower Baggot Street Dublin 2, Ireland
これ以外の地域にお住まいの場合
Fitbit, Inc. 宛先:Legal Department (Terms of Service) 199 Fremont Street, 14th Floor San Francisco, CA 94105 U.S.A
ユーザーによるFitbit Payサービスのご利用には、Fitbit Payご利用規約が適用されます。Fitbit PayサービスはFitbitサービスの一部です。本規約はユーザーによるFitbit Payのご利用に適用され、本Fitbit Payご利用規約は本規約に組み込まれその一部となります。本Fitbit Pay規約で使用されている大文字の語句でここに定義されていないものは本規約内に規定された意味を持ちます。
Fitbit PayはFitbitが提供するサービスで、対応するFitbitデバイス(「対応デバイス」)を使って互換性のある非接触端末において取引を実行可能にするためのものです。対応デバイスをお持ちの場合、クレジットカード、デビットカード、またはFitbitがその時々に特定する対応カードのバーチャルバージョン(それぞれ「カード」)を対応デバイスに保存することができます。
Fitbit Payは選択された地域のみで利用可能です。Fitbit Payを使用するには、Fitbit Payに対応した銀行のカードが必要となります。提携銀行は長期的には変化し、銀行は、ユーザーへ通知なくFitbit Payへの対応を中止する場合があります。Fitbit Payの機能は地域と銀行により異なる場合があります。Fitbit Payに関する追加情報はここをクリックしてください。
Fitbit Payを使用するには、Fitbitアカウント、Fitbitモバイルアプリ、対応デバイス、提携銀行の対応カードが必要です。対応デバイスへカードを読み込むには、最初にカード情報をFitbitモバイルアプリに入力する必要があります。それより以前に行っていない場合は暗証番号を設定するようプロンプトも表示されます。ユーザーのカードがFitbit Payに利用できるカードとして確認された場合は、対応デバイス上でカードが利用できるようになるよう、対応デバイスを同期させる必要があります。Fitbit Payへカードを追加する過程で、ユーザーはカードの銀行が規定する規約、条件、方針(「銀行規約」)への同意を求められます。このような銀行規約は、Fitbit Payを通してカードを使用する際に、カードを使用して他の取引を行う場合と同じように適用されます。
ユーザーはFitbit PayをFitbit Pay規約、本規約、ならびに適用されるすべての法および規則に従って使用することに同意します。ユーザーはFitbit Payを詐欺的なまたは違法な目的に使用しないこととし、ユーザーによるFitbit Payの利用は本規約の第7条を遵守することとします。これには(i)FitbitまたはFitbitのプロバイダ、またはその他の第三者(他のユーザーを含む)がFitbit Payを保護するために実装した技術的措置を迂回しないことと、(ii) Fitbit Pay規約により承認されたメカニズム以外を使用してFitbit Payにアクセスしないことが含まれますが、それらに限りません。ユーザーがFitbit装置またはFitbit Payサービスに何らかの変更を加えた場合、Fitbitは、発生しうる不正取引を含め、かかる修正の結果発生しうる損害賠償や損害に対し責任を負いません。
Fitbit Payを利用するには、ユーザーのカードに関する情報を含め、Fitbitに情報を提供することが必要となります。Fitbit Payの一部でFitbit Payが収集するすべての情報には、Fitbitプライバシー方針が適用されます。Fitbit Payを使用するには、Fitbitモバイルアプリを使用し対応デバイスで使用する暗証番号を設定する必要があります。Fitbitはユーザー情報の保護を助ける手段を実装しますが、ユーザー暗証番号の機密性の維持と対応デバイスとモバイル装置の所持管理はユーザーが単独で責任を負います。対応デバイスを紛失した場合は、Fitbitモバイルアプリを通じてFitbit Payの利用を一時停止するか、またはFitbitウェブサイトを通じてFitbit Payを無効化することができます。ユーザーのカード番号は対応デバイス上にもFitbitモバイルアプリ上にも保管されず、業界標準のトークン化プラットフォームを経由するユーザーのカード情報は、取引実行中に販売店またはFitbitによって開示されたり共有されることは決してありません。
本規約に定められた責任制限(第22条)は、ユーザーによるFitbit Payの利用にも適用されます。さらに、Fitbitやそのサプライヤー、ライセンサーも、またFitbit Payの作成または提供に関与するその他の関係者も、Fitbit Payの取引、支払、その他の利用に起因または関係するいかなる種類の損害または賠償責任に対しても責任を負わず、また、Fitbitはユーザーのカードの利用に関係または起因するいかなる紛争にも責任を負いません。ユーザーのカードの銀行に適用される銀行規約は、すべての取引、支払、利用、紛争に適用され、いかなる場合もFitbitが、銀行規約における当事者となったり、それに基づき責任を負うことは決してありません。
当社が提供するインタラクティブなヘルスコーチングサービスでは、プロフェッショナルのコーチ(「コーチ」といいます)を利用して、より健康で活発な生活を送るための目標達成に役立つ情報(「コーチングサービス」と総称します)を提供しています。ユーザーによるライブコーチングサービスのご利用にはFitbitサービス利用規約が適用され、ここに記述するFitbitライブコーチングサービス利用規約(「コーチング規約」といいます)は、その規約の一部となります。さらに、ユーザーがライブコーチングサービスについて支払いを行った場合、ライブコーチングサービスのご購入にはFitbit有料サービス利用規約も適用されます。
ライブコーチングサービスは、ユーザーの健康、フィットネス、そして健康維持についての目標達成のお手伝いをする動機づけのツールをご提供します。コーチと相談しながら目標を設定することで、健康的な習慣をつくり、維持し、運動やフィットネスを増進し、健康状態の管理や、病気予防に役立ちます。ライブコーチングサービスは、医療や病気治療のサービスではありません。一部のコーチは免許を持つ医療従事者である場合もありますが、ライブコーチングサービスを通じて医療サービスは提供していません。ライブコーチングサービスは、有資格の医師による専門的な医療相談、アドバイス、および治療の代わりとなるものではありません。Fitbitは、特定の検査、医師や医療専門家、製品、手順、意見、またはライブコーチングサービスで言及するその他の情報について、何らの推奨を行うものでもありません。ライブコーチングサービスのご利用の前に、必ず医師に相談してください。医療上の緊急事態が発生したと思われる場合は、直ちに医師または救急に連絡してください。
ライブコーチングサービスでは、コーチをご紹介します。コーチと共に目標を設定し、目標達成に向けてコーチがサポートと指導を行います。また、ユーザーは、ライブコーチングサービスを、医師またはユーザーが指定する他者とつなげて、ユーザーの進行状況を伝えることができます。コーチは、目標達成に向けてユーザーが取り組む中、アプリ内のチャット機能、電子メール、電話などのさまざまな方法でユーザーとやり取りすることができます。
場合により、コーチは、ライブコーチングサービスを後援する雇用主や保険会社(「スポンサー」といいます)、またはFitbitの第三者コーチングサービスプロバイダー(「プロバイダー」といいます)から提供されることがあります。スポンサーによるコーチの詳細については、コーチを提供するスポンサーにお問い合わせください。プロバイダーコーチは経歴調査を受けて、プロバイダーがそのコーチを訓練します。コーチは、ユーザーの情報を秘密に保つよう契約によって拘束され、ユーザーに関する情報を不正使用しない旨同意しています。場合によっては、プロバイダーコーチが利用できなくなる場合があり、当社は、通知の有無にかかわらずプロバイダーコーチを解任できるものとします。プロバイダーコーチが利用できなくなった場合、別のコーチをご紹介します。
コーチが不適切な行動を取るような場合がありましたら、当社までお知らせください。ユーザーは、コーチとのやり取りで、節度をもって行動し、不適切な行動を取らないものとします。
ライブコーチングサービスは、現状のまま提供され、いかなる種類の保証も伴いません。前文の内容、および当社とユーザーとの間の契約や規約の条件を制限することなく、当社は、本コーチング規約およびライブコーチングサービスに起因する、またはそれらに関連する明示および黙示の一切の保証(商品性、特定の目的への適合性、平穏な占有享受、または非侵害に関する保証、ならびに取引の過程または商慣習から生じる保証を含みます)を明示的に否認します。当社は、ライブコーチングサービスがユーザーの要望に応えること、およびライブコーチングサービスが中断なく、安全に、エラーのない状態で利用できることについて、一切の保証を行いません。
すなわち、ライブコーチングサービスは、ユーザーの個人的な健康、フィットネス、および健康維持の目標達成に役立つことを意図するものの、当社は、ユーザーが目標を達成することを保証するものではありません。当社は、ライブコーチングサービスに関する情報について、コーチが提供した場合、またはライブコーチングサービスを通じて利用可能となったコンテンツの如何を問わず、いかなる種類の推奨、表明、および保証も行いません。当社は、ユーザーがライブコーチングサービスを通じて受け取った情報の正確性、信頼性、可用性、有効性、または正しい使用方法について責任を負いません。また、当社は、ユーザーがライブコーチングサービスを拠り所としたことに起因する健康上の問題について責任を負いません。ユーザーがライブコーチングサービスを通じて学んだ健康、フィットネス、または健康維持のプログラムや運動を行う場合、ユーザー自身の意志で、かつユーザーの自己責任において行うものとします。医療上の緊急事態に至った場合は、ライブコーチングサービスの利用を中止し、直ちに医療専門家にご相談ください。
返金規定が適用される場合はこれに従った上で、当社は、その単独の裁量において、随時、ユーザーに対する通知や責任を負うことなく、ライブコーチングサービスやコーチの全部または一部の要素に対するユーザーによるアクセスを一時停止または終了させ、または本コーチング規約を終了させる権利を留保します。ユーザーは、いつでも、ライブコーチングサービスの利用を中止できます。
ここに記す有料サービスに関するFitbit利用規約(「有料サービス規約」といいます)は、ユーザーによる有料Fitbitサービスの購入と利用に適用されます。有料Fitbitサービスには、デジタルフィットネスまたは健康プログラム(「本プログラム」といいます)、パーソナライズされたライブコーチングサービス(「ライブコーチングサービス」といいます)、およびワンタイム購入(これらを総称して「有料サービス」といいます)などの、自動更新型サブスクリプションサービスが含まれます。本有料サービス規約は、購入用として当社が提供するサービスにのみ適用され、当社の物品(「本製品」といいます)の販売には適用されません。本製品の販売に関する支払条件は、当社の売買条件を参照してください。
有料サービスを購入または使用することで、ユーザーはFitbitのサービス規約に拘束されることに同意することになります。Fitbitのサービス規約には、これらの有料サービス規約が組み入れられており、強制力のある仲裁規定、およびユーザーによる有料サービスの利用に関連して提示される別個の利用規約も含まれます。本規約にご承諾いただけない場合は、有料サービスの購入、アクセス、および利用ができません。
有料サービスには、コンテンツ、およびパーソナライズされたインタラクティブサービスが含まれます。このサービスは、一度限りの購入によるもの、または当社のプログラムおよびライブコーチングサービスのような、自動予約更新サービス(「サブスクリプション」といいます)である場合があります。詳細については、ご利用中の具体的な有料サービスの製品ページをご覧ください。当社は、何らかの理由によりいつでも有料サービスの変更、中断、中止を行えるものとし、Fitbitサービスの有料部分の判断については、当社が独自の裁量で行えるものとします。
自動更新型のサブスクリプション個々のサブスクリプション期間はそれぞれ異なり、例えば月次または年次で自動更新される場合があり(「サブスクリプション期間」といいます)、これはお取引の過程で説明致します。ユーザーのサブスクリプションは、サブスクリプションが継続する限り、サブスクリプションが解約されるまで、または当社のサービス規約に従ってサブスクリプションの提供を一時停止または中止するまで、自動的に更新されます。当社が別段の意思表示を行う場合を除き、各更新期間の前または開始時に料金を請求致します。サブスクリプション期間に関する料金をご請求する前に、適用される料金を当社から通知し、更新は、有料サービスについてその時点で有効な価格で行われるものとします。
サブスクリプションの解約。ユーザーは、いつでも、サブスクリプションを解約することができますが、解約は、その時点でのサブスクリプション期間の終了時に有効になります。
サブスクリプションを解約された場合であっても、当社からの連絡事項に記載されている購読解除の説明に従ってオプトアウトしない限り、当社からFitbitについてのプロモーションのお知らせを送ることがありますのでご留意ください。
サブスクリプションには、返金がありません。サブスクリプションを解約した場合、解約は将来分のみが対象となります。解約時点ですでに支払い済みのサブスクリプション期間について、払い戻しは行いませんが、そのサブスクリプション期間が終了するまで、引き続きサブスクリプションをそのままアクセスできます。当社は、任意の理由と任意の時点で、ユーザーの一部または全員に対して、払い戻し、割引、またはその他の対価(「クレジット」といいます)を提供することがあります。そのクレジットの金額と形式、および提供に関する決定は、当社の唯一絶対的な裁量によって行います。一回クレジットをご提供した場合であっても、将来同様の事象でクレジットを受ける権利はユーザーに生じないものとし、当社が将来クレジットを提供する義務も負わないものとします。
無料お試し期間当社は、随時、一部のサブスクリプションについて、特定の期間、無料のお試し期間を設けることがあります。無料お試し期間をご提供する場合、その無料お試し期間についてお知らせする宣伝資料の中で、具体的な条件を記載いたします。無料お試し期間が終了次第、当社(または当社の第三者支払処理業者)は、ユーザーが指定した支払い方法に従って、ユーザーのサブスクリプションについて請求(該当する諸税とその他の料金が加算されます)を開始し、サブスクリプションが継続する限り、その後同様に請求を継続します。ただし、無料お試し期間が終了する前にユーザーが解約した場合は、この限りではありません。サブスクリプションを解約する手順は、上記のセクションで説明しています。料金が発生しないようにするには、無料お試し期間が終了する前にサブスクリプションを解約する必要があります。無料試用期間の終了時に代金を請求させて頂く前に、当社から該当する料金をユーザーに通知します。
価格変更当社は、有料サービスまたはその一部について、随時、あらゆる方法で価格を調整できるものとします。価格変更は、すべて、ユーザーに通知した後に効力が発生するものとします。
一部の有料サービスは、一括払いによる購入対象であり、サブスクリプションの対象ではありません。一括払いによる購入は解約不可であり、そのサービスについて返金を受けることはできません。
ユーザーは、有料サービスについてご自分が選択した支払い方法によってFitbitが請求することを許可するものとします。当社が承認する支払方法を提供されることで、ユーザーは、指定された支払方法を使用する権限が自らにあること、およびユーザーの購入総額(適用される税金およびその他の費用を含みます)について当社(または第三者の支払処理業者)にユーザーの支払い方法による請求を許可することを、表明し、保証することになります。支払い方法が確認できない場合、無効である場合、またはその他の理由で受諾できない場合、ユーザーの有料サービスが停止または解約される場合があります。ユーザーが選択した支払い方法について当社が何らかの問題に遭遇した場合、ユーザーが本サービスを継続してご利用になれるよう、必ず解決頂くようお願いいたします。
なお、ユーザーがご優待キャンペーンに同意した場合、またはご自分の有料サービスに変更を加えられた場合、請求額が異なる場合がありますのでご留意ください。また、適用される税または為替レートの変動によっても、請求額が変動する場合があります。ユーザーは、これに対応した金額を当社(または第三者の支払処理業者)がユーザーの支払い方法によって請求することを承諾するものとします。
有料サービスはユーザー個人に帰属するものであり、他人が利用することはできません。ユーザーは、有料サービスを他人に利用させないものとし、サブスクリプションを他人に譲渡せず、自分のパスワードを他人に開示しないものとします。ユーザーの有料サービスの無断使用や不正使用が発生した場合、ユーザーはFitbitに報告するものとします。